智守佳隐私政策
我们的隐私政策已于 2020 年 2 月 28 日更新。
请花一些时间熟悉我们的隐私政策，如果您有任何问题，请联系我们。
引言
智守佳是由深圳市云天智能终端有限公司及关联公司（下文简称“云天智能”或“我们”） 为您提供智能设备的控制、管理的平台。本隐私政策是针对云天智能运营团队作出的隐私方面的陈述与承诺，能够提供有关我们如何管理您在使用云天智能产品和服务时透露的个人信息的隐私详情。
我们向您承诺，本隐私政策在制定时充分考虑到您的需求，您全面了解我们的个人信息收集和使用惯例，同时确保您最终能控制提供给我们的个人信息，这一点至关重要。本隐私政策规定我们如何收集、使用、披露、处理和存储您使用我们的智守佳时提供给我们的信息。本隐私政策下“个人信息”指通过信息本身或通过关联其他信息后能够识别特定个人的数据。我们将严格遵守本隐私政策来使用这些信息。
通过使用云天智能产品和服务，即表示您已阅读、认可并接受本隐私政策中所述之所有条款，包括我们随时作出的任何变更。我们承诺遵照适用法律（包括您所在地的数据保护法律）来保护您的个人信息的隐私、机密和安全。同时我们承诺我们的全体员工和代理商履行这些义务。
最后，我们所希望的就是为我们的用户带来最好的体验。如果您对这一隐私政策中概括的数据处理惯例有任何疑问，请联系我们，以便我们处理您的特殊需求。我们很高兴能直接处理您的问题。
一、我们收集哪些信息以及如何使用信息
（一）您须授权我们收集和使用您个人信息的情形
收集个人信息的目的在于向您提供产品和/或服务，并且保证我们遵守适用的相关法律、法规及其他规范性文件。您有权自行选择是否提供该信息，但多数情况下，如果您不提供，我们可能无法向您提供相应的服务，也无法回应您遇到的问题。这些功能包括：
（1）智能设备连接
为了给您提供云天智能的服务，使您可以安全地连接、管理智能设备，我们可能会收集您的Wi-Fi信息、位置信息、登录帐号信息、手机相关信息，智能设备相关信息，以及智守佳账号和智能设备的关联信息。这些信息将用于为您提供智能设备快连、连接、发现附近设备和设备管理的功能。上述各项信息，详细列举如下：
登录帐号信息：智守佳账号、昵称、头像信息。
手机相关信息：硬件设备标识(IMEI/OAID, Mac地址, Android ID)、手机型号、系统版本信息、系统语言、手机所设置的国家或地区、应用商店的版本号、手机屏幕尺寸及分辨率、CPU及显示设备相关信息。
智能设备相关信息：智能设备的设备标识(例如设备IMEI, Mac地址, IP地址)、蓝牙信息、智能设备的软件和固件版本号信息。
（2）智能设备的家庭管理
我们可能收集您提供的智能设备的房间设置信息，用于构建智能设备的家庭管理，这将使您享受到更便捷的智能设备操作体验（例如当有多款智能门的时候，可以快速定位到管理的是卧室的门，而非客厅的门）。
（3）设备共享
我们支持您将智能设备通过智守佳账号分享给他人一起使用。经分享后，被分享者同样可以对智能设备进行控制。为了享受此功能，我们可能收集您提供的分享帐号信息、设备的分享状态，用于为您提供将设备分享给其他智守佳账号的用户共同控制、使用的功能，以及用于设备列表页展示分享状态。
（4）应用和智能硬件升级
为了使您持续享受最新的智守佳服务，我们可能会使用您智守佳应用的版本信息、手机型号用于为您提供智守佳应用的升级服务。同时，我们可能收集您已连接的智能设备列表和版本号信息，用于为您提供智能设备的升级功能，以确保您可以使用最新版本的服务（包括固件版本）。
（5）智能场景（设备智能联动）
我们支持您通过设定一定规则，从而实现特定条件下智能设备间的联动功能。为了享受此功能，我们可能收集您的位置信息、您对智能场景的规则设置，以及您指定的设备状态，以实现依照您指定的执行命令来执行设备的功能。（例如当传感器检测到有人使用人脸开锁的时候，灯亮起）。请您放心，该功能需要您主动开启并设定规则。
（6）用户反馈
我们可能收集您发给我们的反馈的问题、反馈日志，以及您填写的电话号码或邮箱，这些信息将用于让我们更好的了解您遇到的问题，以及联系您。
（7）统计数据
我们还可能收集其他无法识别到特定个人的信息，例如您使用特定服务时产生的统计类数据，如用户的操作行为（包括点击、页面跳转、浏览时间）。收集此类信息的目的在于改善我们向您提供的服务。所收集信息的类别和数量取决于您如何使用我们产品和服务
（8）第三方服务的SDK
在向你提供服务的过程中，云天智能还可能通过第三方服务商提供的软件开发工具包（简称“SDK”）来为您提供服务，由第三方服务商收集您的一些信息。如您拒绝提供信息或权限，您将无法使用相关功能。具体包括以下几种：
•小米推送SDK。为了向您及时推送服务通知，我们使用了小米推送SDK，该SDK需要获取您的存储权限、手机终端唯一标志信息（IMEI号）、手机型号、系统类型、系统版本、网络类型、SIM卡运营商信息、设备App列表信息、MAC地址，正在运行程序，用于实现App推送服务。
•魅族推送SDK。为了向您及时推送服务通知，我们使用了魅族推送SDK，该SDK需要获取您的手机终端唯一标志信息（IMEI号）、手机型号、系统类型、系统版本、网络类型、设备App列表信息、MAC地址，用于实现App推送服务。
•华为推送SDK。为了向您及时推送服务通知，我们使用了华为推送SDK，该SDK需要获取您的手机终端唯一标志信息（IMEI号），用于实现App推送服务。
•vivo推送SDK。为了向您及时推送服务通知，我们使用了vivo推送SDK，该SDK需要获取您的外置存储权限，用于实现App推送服务。
•OPPO推送SDK（广东欢太科技）。为了向您及时推送服务通知，我们使用了OPPO推送SDK，用于实现App推送服务。
•极光推送SDK:为了向您及时推送消息通知，我司使用了极光推送SDK，该SDK需要获取您的手机IMEI、手机型号、系统类型、Topic订阅关系信息，用于实现门铃、设备解绑及家庭加入退出等App推送服务。
•灵云快智影音SDK：为了向您提供音视频服务，我们使用了灵云快智影音SDK，该SDK需要获取您的手机终端唯一标志信息（IMEI号）、IP、系统版本、设备厂商、手机型号信息、MAC地址，用于实现音视频通话功能。
•揽胜音视频SDK：为了向您提供音视频服务，我们使用了揽胜音视频SDK，上述SDK需要获取您设备制造商、设备型号、系统版本、网络类型、IP信息、正在运行程序，用于实现音视频通话功能。
•高德定位SDK：为了向您提供基于位置的服务，我司使用了高德地图SDK，该SDK需要获取您的手机IMEI、硬件型号、操作系统版本、设备配置、MAC地址、经纬度信息、正在运行程序时，用于实现定位功能。
•腾讯Bugly：用于收集智守佳app程序报错上传，优化用户体验。
•微信SDK：用于分享智守佳app。
（二）您充分知晓，以下情形中，我们收集、使用个人信息无需征得您的同意：
与国家安全、国防安全有关的；
与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；
从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
根据您的要求签订合同所必需的；
用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品与/或服务的故障；
为合法的新闻报道所必需的；
学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
（三）我们从第三方获得您个人信息的情形
在一些法律允许的情况下，我们可能从第三方处获得您的个人信息。例如，在智能场景（设备智能联动）功能中，在您授权的前提下，我们可能从智能设备处，获得智能设备的设备状态，以此来判断是否触发智能场景（例如，当您设定传感器感应到有人经过时，灯亮起）。您可以在“智能设备”中，添加、删除或开启设定的智能联动规则。
（四）非个人信息
我们还可能收集其他无法识别到特定个人的信息（即不属于个人信息的信息），例如您使用特定服务时产生的统计类数据，如用户的操作行为（包括点击、页面跳转、浏览时间）。收集此类信息的目的在于改善我们向您提供的服务。所收集信息的类别和数量取决于您如何使用我们产品和/或服务。就本隐私政策而言，汇总数据被视为非个人信息。
二、与第三方服务提供商共享您的个人信息
为了向您提供产品和服务的全部功能，本业务中部分服务内容由第三方服务提供商提供，为此我们需要向第三方服务提供商提供您的部分个人信息，例如，在下列情况下，我们可能会与第三方服务提供商共享您的个人信息：我们可能会将您的设备标识等信息提供给定位服务提供商，用于为您提供定位服务。 如我们与这些第三方分享您的个人信息，我们将采取加密等手段保障您的信息安全。对我们与之共享个人信息的公司、组织，我们会对其数据安全环境进行合理审查，并与其签署严格的数据处理协议，要求第三方对您的信息采取足够的保护措施，严格遵守相关法律法规与监管要求。我们不会将任何个人信息出售给第三方。
三、安全保障
（一）云天的安全措施
我们承诺保证您的个人信息安全。为了防止未经授权的访问、披露或其他类似风险，我们落实了合理的物理、电子和管理措施流程，保护我们从您使用的云天智能产品和服务时收集的信息。我们将采取所有合理的措施保护您的个人信息。
您的个人信息全都被储存在安全的服务器上，并在受控设施中受到保护。我们依据重要性和敏感性对您的数据进行分类，并且保证您的个人信息具有最高的安全等级。我们保证通过访问这些信息来帮助向您提供产品和服务的员工和第三方服务供应商具有严格的合同保密义务，如果未能履行这些义务，其将会受到纪律处分或被终止合作。总而言之，我们定期审查信息收集、储存和处理实践，包括物理安全措施，以防止任何未经授权的访问和使用。
我们将采取所有可行的措施保护您的个人信息。但是，您应当意识到互联网的使用并不总是安全的，因此，我们不能保证在通过互联网双向传输时任何个人信息的安全性或完整性。
（二）您能做什么
您可以通过不向任何人（除非此人经您正式授权）披露您的登录密码或帐号信息，为保护您个人信息的安全发挥作用。
云天智能不对因您未能保持个人信息的私密性而导致第三方访问您的个人信息进而造成的安全疏漏承担责任。尽管有上述规定，如果发生互联网其他任何用户未经授权使用您帐号的情况或其他任何安全漏洞，您必须立即通知我们。
您的协助将有助于我们保护您个人信息的私密性。
四、保留政策
如有必要实现收集信息的目的，或者遵守适用法律要求或允许，我们将一直保留个人信息。只要能够合理推断保留个人信息不能实现收集个人信息的目的，并且出于法律、解决纠纷、强制实施我们的协议或其他商业目的不再需要保留信息时，我们将删除个人信息，或者会消除将个人信息和特定个人关联起来的途径。
五、您的权利
（一）控制设置
云天智能承认每个人对隐私权的关注各不相同。因此，我们提供了一些示例，说明云天智能提供的各种方式，供您选择，以限制收集、使用、披露或处理您的个人信息，并控制您的隐私权设置：
•打开或者关闭位置访问、相机、电话、录音、蓝牙和读写手机存储权限；
•在隐私政策的窗口弹出时同意/不同意；
•登录或退出智守佳帐号；
•在智守佳APP中点击“我的-个人资料”修改您的个人信息，包括昵称、头像等；
•开启或关闭设备智能联动。
（二）您对您的个人信息享有的权利
根据您所适用的国家或地区法律法规，您有权要求访问、更正、删除我们持有的与您相关的任何个人信息（以下简称请求）。 与您云天智能帐号中的个人信息相关的更多详细信息，您可以登录帐号来访问和更改。其他信息，请致信或者通过以下电子邮箱地址联系我们。大多数法律要求个人信息主体提出的请求应遵循特定要求，本隐私政策要求您的请求应当符合以下情形：
•通过我们专门的请求渠道，并且出于保护您的信息安全的考虑，您的请求应当是书面的（除非当地法律明确承认口头申请）；
•提供足够的信息使我们可以验证您的身份，确保请求人是所请求信息主体本人或合法授权人；
•一旦我们获得充分信息确认可处理您的请求时，我们将在适用数据保护法律规定的时间内对您的请求作出回应。具体而言：
•基于您的要求及适用法律规定，我们可免费提供一份我们已收集并处理的关于您的个人信息记录，
如您提出对于相关信息的其他请求，我们可能会基于相关适用法律，并结合实际的管理成本向您收取一笔合理的费用。
•如果您认为我们持有的关于您的任何信息是不正确或不完整的，可要求基于使用目的更正或完善个人信息。
•根据您适用的法律法规，您可能有权要求我们删除您的个人数据。我们将会根据您的删除请求进行评估，若满足相应规定，我们将会采取包括技术手段在内的相应步骤进行处理。当您或我们协助您删除相关信息后，因为适用的法律和安全技术，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并将其与任何进一步处理隔离，直到备份可以清除或实现匿名。
•我们有权拒绝处理无实质意义/纠缠式重复的请求、损害他人隐私权的请求、极端不现实的请求，要求不相称的技术工作，以及根据当地法律无需给予的请求，已经公之于众的信息，保密条件下给出的信息。如果我们认为删除数据或访问数据的请求的某些方面可能会导致我们无法出于前述反欺诈和安全目的合法使用数据，可能也会予以拒绝。
（三）撤销同意
•您可以联系我们提交请求，撤销同意收集、使用和/或披露我们掌握或控制的您的个人信息。这可以在设置中撤销对使用条款和隐私政策的授权进行。我们将会在您作出请求后的合理时间内处理您的请求，并且会根据您的请求，在此后不再收集、使用和/或披露您的个人信息。
•请注意，您撤销同意会导致某些法律后果。根据您撤销同意让我们处理您的个人信息的范围，这可能表示您不能享受云天智能的产品和服务。
（四）注销服务或帐号
如您希望注销云天智能帐号，由于注销云天智能帐号的操作将使您无法使用云天智能全线产品和服务，请您谨慎操作。我们为了保护您或他人的合法权益会结合您对云天智能各产品和服务的使用情况判断是否支持您的注销请求。例如存在尚未偿还的分期，则我们不能立即支持您的请求。
六、第三方网站和服务
我们的隐私政策不适用于第三方提供的产品和服务。云天智能产品和服务可能包括第三方的产品和服务，以及第三方网站的链接。当您使用这些产品或服务时，也可能收集您的信息。因此，我们强烈建议您花时间阅读该第三方的隐私政策，就像阅读我们的政策一样。我们不对第三方如何使用他们向您收集的个人信息负责，也不能控制其使用。我们的隐私政策不适用通过我们的服务链接的其他网站。
七、联系我们
如果您对本隐私政策有任何意见或问题，或者您对我们收集、使用或披露您的个人信息有任何问题，请通过下方地址联系我们，并提及“隐私政策”。针对您关于个人信息相关的权利请求、问题咨询等时，我们有专业的团队解决你的问题。如果你的问题本身涉及比较重大的事项，我们可能会要求你提供更多信息。如果您对收到的答复不满意，您可以将投诉移交给所在司法辖区的相关监管机构。如果您咨询我们，我们会根据您的实际情况，提供可能适用的相关投诉途径的信息。
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